hallo, hab letzte woche bei Abercrombie & Fitch einige sachen bestellt die diese woche ankamen,leider fehlt ein shirt im paket, habe eine mail geschrieben,aber leider keine antwort erhalten,meint ihr ich solle mal anrufen ? wenn ja,hat jemand ne funktionierende telefonnummer ? verstehen die nur englisch ? weil das ist nicht gerade perfekt *g* lg
Hier ist die Telefonnummer: 1.866.681.3115 mit Peterzahlt.de kannst du dort kostenlos anrufen. Englischkenntnisse wären nicht schlecht, aber wenn du denen sagst, dass du aus Deutschland kommt und sie langsam sprechen sollen, dann wird das schon! Normalerweise antworten sie aber eigentlich schon recht schnell auf alle Mails. An welche Adresse hast du geschrieben?
danke basti, hab an servie@abercrombie-email.com geschrieben. war gestern um diese zeit,meint ihr ich solle noch etwas warten ? welche vorwahl muß ich genau eingeben ? also +??
Also ich schreibe eigentlich immer an: abercrombie@abercrombie.com Betreff dann "order #xxxxxxxxxxxxx" Und anschließend kurz und präzise um was es geht. Normalerweise bekomm ich immer eine Antwort innerhalb von 1-36h. Kommt natürlich auf die Tageszeit an, zu der ich geschrieben habe. Ich habe jedenfalls bis jetzt immer eine Antwort erhalten.
irgendwo hier im forum hab ich gelesen das servie@abercrombie-email.com schneller gehen sollte. nun ja,sind ja erstmal 24 stunden her,dann warte ich mal 36 stunden ab und schau mal. schicken die fehlende sachen sachen eigentlich nach, oder wie wird das gehandhabt ?
Denke auch, dass sich in phunky's E-Mail-Adresse ein Fehlerteufel eingeschlichen hat... Sollte es nicht: service@abercrombie-email.com lauten :?:
Ja, normerlweise schon, bin aber mal von einem Schreibfehler ausgegangen Und da eh erst 24h vergangen sind, sollte keine unnötige Panik ausgelöst werden. Einfach mal noch etwas abwarten.
Ja, mach das doch einfach. Immerhin besser wie wenn du dort anrufst und dich dann nicht mit denen verständigen kannst! Oder meinst nicht?!!
kleines update:immer noch keine Antwort weder von der einen noch der anderen e-mail adresse ,was soll ich tun ?
Ruf einfach dort an und lass dir einen Translator ( Dolmetscher ) dazuschalten. Die machen das, geht ohne Probleme.
danke dir hab gestern nacht mal angerufen,mal schauen ob wir uns korrekt verstanden haben und ob das fehlende shirt noch kommt
