Falsche Reklamation bekommen

Dieses Thema im Forum "Online Shops - Bestellung & Versand" wurde erstellt von Tabris, 9 Dezember 2010.

  1. Tabris

    Tabris Gilly Hicks

    Ich hab mir vor einiger Zeit das Boundary Peak Flanel bestellt und leider war ein Loch am Knopfloch. Hab da angerufen und Bilder hingeschickt. Abercrombie & Fitch hat mir dann auch gleich ein Neues kostenlos zugeschickt.
    Jetzt kam es gerade an und ich hab ein komplett anderes Item bekommen. Mir wurde ein weißes T-Shirt mit Fitch Bestickung geschickt. Die SKU ist auch eine ganz andere. Die Größe stimmt aber. Komme im Moment bei der Hotline nicht durch.
    Hatte jemand schonmal so ein Problem? Senden die dann ein 2tes mal was auf ihre kosten zu mir?
  2. NewportsFinest

    NewportsFinest est. 2004

    Ich denke schon, dass Abercrombie & Fitch den Fehler nochmal korrigiert. Einfach eine Mail schreiben und das Problem schildern. Dann hast Du auch etwas Schriftliches in der Hand.

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