Ich bin der Neue und muss leider gleich mal ein Problem schildern. Ich habe mir mehrere Teile im deutschen Part des Hollister Onlineshops bestellt. Die Lieferung ging sehr schnell, heute war das Paket da. Leider musste ich feststellen, dass zwei bestellte Hemden fehlen, diese stehen aber auf dem Lieferschein und die rechnungssumme stimmt auch. Ich habe über den Supportbereich eine Klärung beantragt (auf Deutsch). Haben die da drüben deutschsprachige Mitarbeiter oder sollte ich das Problem nochmal auf englisch schildern?
das passt schon so, die werden sich melden einfach ein wenig geduld. du wirst deine sachen nachgeliefert bekommen.
Das hört sich ja erstmal gut an Wie sind die reaktionszeiten beim Hollister Support? Gibt es da Erfahrungswerte?
